Vanaf donderdag 5 juni starten wij met een pilot waarin de aflosnota, gericht aan de klant, wordt meegestuurd in het ECH-bericht "aflosnota" aan de notaris.
Deze wijziging is bedoeld om klanten en notarissen meer inzicht te geven in de aflosnota, en om het aantal vragen hierover te verminderen.
Het SCW (Service Centrum Wonen) is een administratief centrum van de Rabobank. Bij het SCW worden alle Rabobank-hypotheken afgehandeld.
Contact opnemen met het SCW kan als volgt:
• afhandelen@rabobank.nl voor vragen over de administratieve afhandeling
• royeren@rabobank.nl voor vragen over royementdossiers
• zekerheden@rabobank.nl voor vragen over notariële volmachten
• Het algemene e-mailadres, SCFparticulieren@rabobank.nl, blijft gewoon bestaan.
Bellen naar het SCW kan ook: 088-728 87 28. Het nummer is op werkdagen bereikbaar van 8.30 uur tot 16.30 uur.
• Houd bij het maken van de passeerafspraak met de klant rekening met de aanlevertermijn bij het SCW. De aanlevertermijn voor het melden van de passeerdatum is tenminste 5 werkdagen voor het daadwerkelijk passeren.
• Meld de passeerdatum direct bij het SCW na het maken van een passeerafspraak met de klant.
Wordt een passeeropdracht uitgesteld of geannuleerd? Meld dit zo spoedig mogelijk en uiterlijk op de dag van passeren.
Wij vragen u de passeerbevestiging, inclusief een afschrift van de hypotheekakte, notarisverklaring en inschrijfgegevens uiterlijk 3 werkdagen na passeren aan te leveren.
Vanaf 1 januari 2023 vraagt de Rabobank notarissen om voortaan te controleren of de omgevingsvergunning onherroepelijk is alvorens de hypotheekakte te passeren.
Stuur een aflosverzoek uiterlijk 15 werkdagen voor de gewenste aflosdatum in. Het streven is om de getekende royementsvolmacht inclusief eventuele aflosnota 7 werkdagen voor de aflosdatum bij u aan te leveren.
Afwijken van de aanlevertermijn kan alleen onder strikte voorwaarden. Heeft u een spoedverzoek, neem dan contact met ons op en geef het aangemaakte ECH zaaknummer door.
Onderstaande verzoeken kunnen niet via ECH ingediend worden:
• Gedeeltelijke doorhaling van een Scheepshypotheek
• Executieveiling
• Een gedeeltelijk royement waarbij méér dan 35 registergoederen geroyeerd worden
U dient voor dezelfde klant, waarbij sprake is van meerdere royementsverzoeken voor hetzelfde onderpand, dit in één aflosverzoek bij ons op te vragen.
Ongeveer 5 werkdagen nadat we het af te lossen bedrag hebben ontvangen krijgt u een akkoord voor het royement.
Rabobank verzendt vanaf 18 maart 2025 de bankgaranties via ECH. De bankgarantie is te raadplegen via de ECH-webapplicatie.
LET OP! Een deel van de bankgaranties ontvangt u ook na 18 maart 2025 per post. Het is niet mogelijk om een per post ontvangen bankgarantie via ECH in te zien of te corrigeren.
Voor vragen of opmerkingen over de gestelde bankgarantie kunt u contact opnemen met SCW: 088-728 87 28.
