Op de productie-omgeving is wekelijks op donderdag na 20.00 uur gepland onderhoud.
Het extra gepland onderhoud vindt één keer per kwartaal op zaterdag plaats. Tijdens deze zaterdag kan het ECH platform niet beschikbaar zijn. Het onderhoud staat gepland op de volgende momenten:
Op de maandagen voor deze data vindt de update op de integratie-omgeving plaats.
Momenteel zijn er geen storingen.
Bij een calamiteit waarbij het ECH-platform tijdelijk niet beschikbaar is, heeft ECH een scenario klaarliggen om de continuïteit van de communicatie te waarborgen. Op het moment dat een dergelijke situatie zich voordoet, publiceert ECH direct de benodigde noodprocedures, instructies en contactgegevens. Hiermee worden notariskantoren en hypothecair financiers in staat gesteld hun eigen noodprocedures tijdig en gecontroleerd op te starten.
Belangrijk om te melden: Hypothecair financiers en notariskantoren zijn zelf verantwoordelijk voor het hebben van werkende noodprocedures én het activeren daarvan. ECH biedt een faciliterende rol in het (op voorhand) bekend maken van (contact)gegevens en templates voor noodcommunicatie. Deze gegevens worden bij een calamiteit op deze site gepubliceerd.