Heeft u een vraag of opmerking? Bel ons gerust of stuur een e-mail.
U ontvangt de passeeropdracht van ons via ECH met als bijlage de invulinstructie. Op basis hiervan kunt u, samen met de meest recente hypotheekakte vanuit de modellenbank van de KNB, de hypotheekakte opstellen.
U kunt nu de passeerdatum, het passeertijdstip invullen en aangeven of u een specifiek bedrag nodig heeft. Het melden van gelden willen wij alleen indien dit is aangegeven bij de passeeropdracht.
Wij verzoeken u het melden van de gelden dezelfde dag in te dienen als de Passeergegevens, maar uiterlijk 3 werkdagen voor passeren.
In de sluitnota staat het uitbetaalbedrag en staan de notaregels vermeld. Op de dag van passeren kan er een wijzigingsbericht volgen omdat er op dat moment nog een laagste rentecontrole wordt uitgevoerd.
Na het passeren ontvangen wij graag binnen 3 werkdagen de passeerbevestiging.
Voor inhoudelijke vragen over een zaak kunt u contact opnemen met Quion via het telefoonnummer 010-242 1598. Wij zijn bereikbaar op werkdagen van 09.00 tot 17.30 uur.
De aflosverzoeken worden verwerkt door Quion Groep B.V.:
Deze royementen kunnen niet via ECH worden aangevraagd:
Voor deze royementen stuurt u een mail naar info@quion.com.
Wij hanteren een aankondigingstermijn van minimaal 15 dagen. Wij streven er naar om aflosnota's uiterlijk 5 werkdagen voor aflosdatum aan te leveren.
Heeft u een vraag over aflossen? Neemt u dan contact met ons op via telefoonnummer 010-2421598. Wij helpen u graag op werkdagen van maandag tot en met vrijdag van 8.30 tot 17.30 uur.
