Bron: Notarisklerk – Uitgave: September 2009

In de schijnwerpers: RNHB Bank

Stichting ECH zet maandelijk een bij ECH betrokken partij in de schijnwerpers. Deze maand de op ECH aangesloten RNHB Bank; hypotheekverstrekker in de vastgoed middenmarkt.. Volgende keer in “In de schijnwerpers”: Direktbank.

Stichting ECH stelde Kees Dorresteijn, directeur van RNHB Bank, vijf vragen:

1. De RNHB is in haar huidige vorm ontstaan op 1 september 2008. Kunt u wat vertellen over de ontstaansgeschiedenis van de RNHB Bank en haar (veranderde) positie op de hypotheekmarkt?

De RNHB Bank is ontstaan uit de Rijnlandse en Nederlandse Hypotheekbank. De Rijnlandse was dochter van Bouwfonds en de Nederlandse Hypotheekbank was een label van de FGH Bank. ABM Amro kocht in 2006 Bouwfonds. Hierna is Bouwfonds opgesplitst in twee delen. Eén deel is gegaan naar SNS. Het andere deel, m.n. de ontwikkeltak, incl. de Rijnlandse is gegaan naar Rabobank. Om de concurrentie tussen de Rijnlandse en de Nederlandse Hypotheekbank weg te nemen was de volgende logische stap om samen te gaan werken op de vastgoed middenmarkt: de klein zakelijke markt. Uit deze samenvoeging is per 1 september 2008 RNHB Bank ontstaan als een ‘zelfstandige’ business unit van de FGH Bank (de financieringstak voor het groot zakelijke segment). De RNHB Bank is een pure hypotheekverstrekker en blijft ook na de fusie voornamelijke actief in de vastgoed middenmarkt.

2. Wat was voor de Rijnlandse/RNHB de voornaamste reden deze ECH koppeling te realiseren?

ECH is pure efficiency. Dit was ook duidelijk de reden voor RNHB om aan te sluiten; sneller en efficienter communiceren met het notariaat. We halen hier merkbaar veel voordeel uit; je hebt al je gegevens al in je systeem zitten, en dat wat onbekend was of van andere partijen komt, wordt digitaal aangevuld en gecompleteerd. Dit is ook duidelijk te merken in onze interne processen; het scheelt veel telefoon- en faxverkeer, opdrachten en wijzigingen worden snel door gevoerd in de eigen systemen en worden direct door gecommuniceerd naar het notariaat. Andersom natuurlijk ook. Het is een goed werkend systeem.

3. Op dit moment maakt ruim 70% van de notariskantoren gebruik van ECH, de overige 30% heeft de stap tot op heden niet gemaakt. Als voornaamste reden noemen zij dat nog niet alle bank-labels zijn aangesloten. Anderzijds wachten banken op een grotere dekkingsgraad in de notariële wereld alvorens op ECH aan te sluiten. Hoe kijkt u hier tegenaan?

Op het moment dat we met de Rijnlandse zelf in contact kwamen met ECH en het product een aantal keer werkend hadden gezien, kwam ook bij ons de afweging ter sprake al dan niet te wachten met het nemen van deze stap. Naast de eigen voordelen ten aanzien van het gebruik van ECH, wordt naar ons idee het notariaat in de huidige tijd gedwongen diverse aanzienlijke automatiseringsslagen te maken. Als bank moet je hierin ook vooruitkijken. Daarnaast was de Rabobank ook de grote trekker in het ECH project waardoor we hebben besloten niet op de andere partijen te blijven wachten maar direct met ECH in zee te gaan. Het aantal aangesloten kantoren op ECH is in de tussentijd ook aanzienlijk gegroeid; dit heeft uiteraard weer een positieve invloed heeft op de nog niet aangesloten banken.

Daarnaast blijft ook ECH in ontwikkeling en wordt er gewerkt om ECH te koppelen aan andere relevante partijen zoals bijvoorbeeld het Kadaster. Deze ontwikkelingen zullen zich steeds verder doorzetten waardoor elektronische communicatie met al deze partijen onvermijdelijk wordt. De Rijnlandse/RNHB besloten er op tijd bij te willen zijn om klaar te zijn voor de toekomst en direct de vruchten hiervan te plukken. We hebben zeker geen spijt van deze beslissing en zien de toekomst zonnig in.

4. In hoeverre is ECH ingebed in de eigen systemen van de RNHB Bank? Is ECH een van de weinige digitale delen van uw bedrijfsvoering?

Nee, zeker niet. Al ten tijde van de Rijnlandse was onze gehele proces volledig gedigitaliseerd. Alle stukken waren zowel op papier als digitaal in de systemen ingevoerd. Daar zijn we zo’n 6 jaar geleden al mee begonnen. ECH is hierop een mooi aansluitende aanvulling gebleken. Ook binnen de RNHB is het uitgangspunt toe te werken naar een geheel papierloos kantoor. Uiteraard zijn vooralsnog enkele handelingen zoals schriftelijke ondertekening en authentieke akten op papier vereist. Echter we kunnen inmiddels spreken van een papierarme bedrijfsvoering en daarmee hebben we al een grote belangrijke stap gezet.

5. Voorziet u dat er vanuit de banken de verwachting of zelfs de eis gaat ontstaan dat de notaris digitaal zaken aanlevert en communiceert?

Dat verwacht ik zeker. Hoewel ik denk dat banken op dit moment wat meer voorop lopen in deze automatiseringsslag, is ook voor de nieuwe generatie notariaat automatisering vanzelfsprekender geworden. Ook de wat oudere generatie notariaat zal deze stap moeten zetten om te kunnen blijven bestaan. De hiervoor vereiste gedachteslag lijkt mij onvermijdelijk. Een gedeelte van de beroepsgroep is er wellicht nog niet aan toe, gelooft nog niet in de meerwaarde of kan het kostentechnisch nog niet verantwoorden. Echter de wereld om het notariaat heen zet deze stap wel. De laatste 10 jaar is er op autmatisering technisch gebied heel veel gebeurd en de maatschappij is hier in meegegroeid. Naar mijn idee moet het notariaat geen genereratie wachten om in deze automatiseringsslag mee te gaan. Als je als bank zelf je zaken dusdanig elektronisch op orde hebt en de mogelijkheid een notaris te kiezen, zal je je zeker wenden tot de vergaand geautomatiseerde notaris. Dit heeft simpelweg de sterke voorkeur omdat daar je gehele proces op is ingericht.

Wat RNHB betreft mag de overige 30% dan ook liefst zo spoedig mogelijk aansluiting zoeken met ECH. We financieren als RNHB door heel Nederland en komen dan ook met het gros van alle notariskantoren die hypotheken passeren in aanraking. ECH is daarbij niet zozeer een noodzakelijke verplichting maar een kans voor beide partijen. Niet alleen de banken zijn er mee geholpen, ook de notaris ondervind er direct de voordelen van. Uiteindelijk kunnen we deze voordelen beiden weer aanbieden aan onze klant, en dat is uiteindelijk waar het om draait.